Algemene voorwaarden

şartları ve koşulları indir

ETCBshop.nl Genel Şartlar ve Koşullar

İçindekiler:

Madde 1 - ETCBshop.nl'nin Kimliği
Madde 2 - Uygulanabilirlik
Madde 3 - Teklif
Madde 4 - Sözleşme
Madde 5 - İadeler ve RMA prosedürü
Madde 6 - Fiyat
Madde 7 - Teslimat ve İcraat
Madde 8 - Ödeme
Madde 9 - Uygunluk ve garanti
Madde 10 - Sorumluluk
Madde 11 - Şikayet Prosedürü
Madde 12 - İhtilaflar
Madde 13 - Ek veya Farklı Hükümler

Madde 1 - ETCBshop.nl'nin Kimliği
ETCBshop.nl
Griendstraat 27
2921LA Krimpen aan den IJssel
Telefon Numarası: 085-070 08 31
E-posta Adresi: info@etcbshopinfo@etcbshop.nl
KvK Numarası: 71031669
KDV Numarası: NL858553429B01

Madde 2 - Uygulanabilirlik
Bu genel şartlar, ETCBshop.nl ile ticari müşteriler arasındaki tüm tekliflere, sözleşmelere ve işlemlere uygulanır. ETCBshop.nl yalnızca şirketlere satış yapar, tüketicilere satış yapmaz.

Sipariş verildiğinde müşteri, bu genel şartları kabul etmiş sayılır.

Madde 3 - Teklif
ETCBshop.nl'deki tüm teklifler bağlayıcı değildir ve satıcı tarafından her zaman değiştirilebilir. Web sitesindeki fiyatlar ve özellikler hata içerebilir.

Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince doğru olmakla birlikte, gerçek ürünlerden farklılık gösterebilir.

Madde 4 - Sözleşme
Müşteri bir sipariş onayını e-posta yoluyla aldığında sözleşme kurulmuş olur. ETCBshop.nl, herhangi bir neden belirtmeden siparişleri reddetme hakkını saklı tutar.

Bir sipariş iptal edilir veya değiştirilirse, müşteri zamanında bilgilendirilir.

Madde 5 - İadeler ve RMA Prosedürü
Bu ticari satın alma doğası gereği, iade hakkınız yoktur. Ancak bir kusur durumu varsa, bu durumu web sitesindeki RMA formu aracılığıyla bildirerek RMA talebi yapabilirsiniz.

Kargo masraflarının müşteriye ait olduğunu unutmayın. Garanti taleplerinde iade ücretsizdir. RMA formunu doldurduktan sonra sizinle iletişime geçilecektir.

Garanti koşulları dışındaki ürünler için inceleme ve kargo masrafları olarak 40 € ücret talep edilecektir.

Madde 6 - Fiyat
Web sitesindeki tüm fiyatlar KDV hariçtir, aksi belirtilmedikçe. Fiyat değişiklikleri her zaman yapılabilir ve sipariş verilmiş ürünler için de geçerlidir, aksi kararlaştırılmadıkça.

Madde 7 - Teslimat ve İcraat
ETCBshop.nl genellikle stoktan teslimat yapar. Siparişler, müşteri tarafından belirtilen iş adresine teslim edilir. ETCBshop.nl, sipariş onayından itibaren 2-5 iş günü içinde teslimat yapmayı hedefler, ancak ürünlerin bulunabilirliğine bağlıdır.

Posta veya kurye hizmetlerinden kaynaklanan gecikmeler ETCBshop.nl'nin sorumluluğunda değildir. Müşteriye, gönderinin durumunu takip edebileceği bir takip kodu sağlanır. ETCBshop.nl her zaman teslimat gecikmelerinden haberdar olmayabilir.

Madde 8 - Ödeme
Ödeme genellikle web sitesindeki mevcut ödeme yöntemleriyle doğrudan yapılır. Bazı müşteriler için hesapla satın alma seçeneği mevcuttur, ancak bu yalnızca ETCBshop.nl'nin açık onayından sonra mümkündür.

Hesapla satın alma yapıldığında, ödeme faturanın düzenlenme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. ETCBshop.nl, zamanında ödeme yapılmaması durumunda siparişleri askıya alma ve gecikmiş ödemeler için faiz veya tahsilat masrafları talep etme hakkını saklı tutar.

Madde 9 - Uygunluk ve Garanti
Bir ürün kusurluysa, müşteri değişim veya onarım hakkına sahiptir.

Bu ticari satın alma doğası gereği, iade hakkınız yoktur. Bir ürün kusurluysa, bunu web sitesindeki "RMA" düğmesi aracılığıyla bildirerek bir RMA talebi yapabilirsiniz, bu sizi RMA sayfasına yönlendirecektir.

Madde 10 - Sorumluluk
ETCBshop.nl'nin sorumluluğu siparişin miktarı ile sınırlıdır. ETCBshop.nl, dolaylı zararlar, dolaylı kayıplar veya ürünlerin yanlış kullanılması nedeniyle meydana gelen hasarlar için sorumlu değildir.

Madde 11 - Şikayet Prosedürü
Ürün veya hizmetlerle ilgili şikayetler, siparişin alınmasından itibaren 7 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır.

ETCBshop.nl, şikayetleri 14 gün içinde ele almayı ve çözmeyi hedefler.

Madde 12 - İhtilaflar
ETCBshop.nl ile müşteri arasındaki tüm sözleşmelere yalnızca Hollanda hukuku uygulanır. Anlaşmazlıklar, ETCBshop.nl'nin bulunduğu yargı bölgesindeki yetkili mahkemeye sunulacaktır.

Madde 13 - Ek veya Farklı Hükümler
Ek veya farklı hükümler yalnızca ETCBshop.nl ile müşteri arasında yazılı olarak kararlaştırıldığında geçerlidir.