Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung ETCBshop.nl
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Über unsere Datenschutzerklärung
ETCBshop.nl legt großen Wert auf Ihren Datenschutz. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen von ETCBshop.nl. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen erfolgte am 21.05.2018. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die Gültigkeit aller vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten von uns über Sie gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie (lassen) speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Einblick in die Daten hat.

Webshop-Software CCVshop
Unser Webshop wurde mit der Software von CCVshop entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden mit diesem Unternehmen geteilt. CCVshop hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. CCVshop ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, wie in der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung festgelegt. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strikten Passwortrichtlinie. CCVshop verwendet Cookies, um technische Informationen zu sammeln, die sich auf Ihre Nutzung der Software beziehen. Es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt oder gespeichert. CCVshop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Unternehmens zu teilen, um den Service weiter zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisch über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den Link „Abmelden“. Dann erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr. Ihre personenbezogenen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Services zu verwenden und diese Informationen gegebenenfalls mit Dritten zu teilen.

Für unseren regulären Geschäfts-E-Mail-Verkehr verwenden wir die Dienste von De Nerds. Dieses Unternehmen hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten weitgehend zu verhindern. De Nerds hat keinen Zugang zu unserem Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler
Zur Abwicklung von (Teil-)Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir den Zahlungsdienstleister Paypal.nl. Paypal.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Paypal.nl hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Paypal.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Services zu verwenden und diese Informationen gegebenenfalls mit Dritten zu teilen. Im Falle einer Anfrage für eine gestundete Zahlung (Kreditlinie) teilt Paypal.nl personenbezogene Daten und Bestelldaten mit Anbietern von Afterpay-Dienstleistungen. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Paypal.nl 's Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzt. Paypal.nl speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Klarna
Zur Abwicklung von (Teil-)Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von Klarna. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Services zu verwenden und diese Informationen gegebenenfalls mit Dritten zu teilen. Im Falle einer Anfrage für eine gestundete Zahlung (Kreditlinie) teilt Klarna personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Lage mit Kreditbewertungsunternehmen. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Klarna’s Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzt. Klarna speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Ideal & Bancontact
Zur Abwicklung von (Teil-)Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von Ideal & Bancontact. wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Ideal & Bancontact haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Ideal & Bancontact behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Services zu verwenden und diese Informationen gegebenenfalls mit Dritten zu teilen.Ideal & Bancontact teilt im Falle einer Anfrage für eine gestundete Zahlung

 (Kreditlinie) personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Lage mit Kreditbewertungsunternehmen. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Ideal & Bancontact's Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzt. Ideal & Bancontact speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungswebsite

WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Daten mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese verwenden diese Daten nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, dafür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Feedback Company
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Feedback Company. Wenn Sie eine Bewertung über Feedback Company hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Feedback Company teilt uns diese Daten mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Feedback Company veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort auch auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann Feedback Company Sie kontaktieren, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen zu Ihrer Bestellung mit Feedback Company. Diese verwenden diese Daten nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Feedback Company hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Feedback Company behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen, dafür haben wir Feedback Company die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die Feedback Company Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir verwenden die Dienste von PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten nur für die Durchführung des Vertrags. Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

mijnpakketverzenden.nl
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir verwenden die Dienste von mijnpakketverzenden.nl für die Durchführung der Lieferungen. Daher ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit mijnpakketverzenden.nl teilen. mijnpakketverzenden.nl verwendet diese Daten nur für die Durchführung des Vertrags. Wenn mijnpakketverzenden.nl Subunternehmer einsetzt, stellt mijnpakketverzenden.nl Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung
Für unsere Buchführung und Buchhaltung verwenden wir die Dienste von Exact online. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden für die Buchung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Exact online ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Exact online verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als oben beschrieben.
Externe Vertriebskanäle

Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie

 zu einem späteren Zeitpunkt - anders als auf Ihren Wunsch - zu kontaktieren, bitten wir Sie um ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung verpflichtet aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung.

Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung an Steuer- und Strafermittlungen
In bestimmten Fällen kann ETCBshop.nl aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen von staatlicher Seite zu teilen. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Aufforderung zum Vergessen verstehen. Aufgrund der geltenden Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir also für die Dauer der anwendbaren Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen nachfolgend, um welche Rechte es sich handelt und wie Sie diese geltend machen können. Grundsätzlich senden wir aus Gründen der Missbrauchsverhinderung Kopien und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten jedoch an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu legitimieren. Wir führen eine Verwaltung von bearbeiteten Anfragen, im Falle eines Vergessen-Antrags verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Kopien von Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unzulässige Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person oder die zurückzuführen sind, einzusehen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse, zusammen mit einem Überblick über die Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person oder die zurückzuführen sind, berichtigen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person oder die zurückzuführen sind, einschränken zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht länger verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (verarbeiteten) Daten, die sich auf Ihre Person oder die zurückzuführen sind, von einer anderen Partei durchführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die im Auftrag von uns von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In allen Wahrscheinlichkeit können wir in einem solchen Fall den Service nicht länger aufrechterhalten, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken nicht mehr garantiert werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von ETCBshop.nl Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Einwände erheben, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Einwand geklärt ist. Ihr Einwand ist begründet, wir werden Ihnen Kopien und/oder Kopien der Daten, die wir (verarbeiten) zu Verfügung stehen, zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung dauerhaft einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Sind Sie der Meinung, dass dies der Fall ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Datenschutzbeauftragten in Verbindung.

Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des "Analytics"-Dienstes platzi

ert. Wir verwenden diesen Dienst, um Berichte über die Nutzung unserer Website zu erhalten und um die Qualität verbessern. Wir haben mit Google einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Darin sind strenge Vereinbarungen über die Sicherheit Ihrer Daten enthalten. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Google Analytics ist so konfiguriert, dass die IP-Adressen anonymisiert werden, bevor sie übertragen werden. Hierdurch werden die Daten weiterhin als anonym betrachtet. Google Analytics-Cookies werden nicht für andere Google-Dienste verwendet.

Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, in der wir bereits gesammelten Daten in Bezug auf Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Kontaktdaten
ETCBshop.nl
Griendstraat 27
2921LA Krimpen aan den IJssel
Niederlande
T. +31 (0) 85 500 1000
E. info@etcbshop.nl
Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten
P. Godijn


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